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天谕帐号被封如何解决

发表时间:2015-12-22   作者:王大帅    来源:天谕礼包领取网站
天谕帐号被封如何解决
 

小编,经常会有一些同学给小易留言:“小易,我的游戏上不去了!”“小易,我的账号突然被封了!”
对于这些同学,小易想说:如果你没有在游戏里做过那些违法游戏规则的事儿,那么就快来看看下面的内容吧
 
让小易来告诉你,如何解决与避免账号异常封停问题
从今以后,妈妈再也不怕你的游戏账号被封停啦!
 
一、我的账号为什么会被封停?
 
系统检测到玩家的帐号有被疑似盗号者异常登录或者是抛售物品的情况,就会对帐号实施保护性封停,同时将帐号下的角色强制下线,以保护玩家的帐号财产安全。

 
二、保护性封停如何解除?

 
通过《网易帐号修复支持中心》  (https://mima.163.com/nie/)选择帐号修复申请,通过修复后,请登陆mima.163.com选择【修复结果查询】,按照提示进行操作即可正常游戏。

 
三、帐号修复后如何设置解除封停?

 
进入《网易帐号修复支持中心》选择右上角“帮助指引”选择“通过后如何设置”即可查看详细的图文攻略。

 
四、帐号修复依据什么?
 
身份信息是唯一的也是最终的判断帐号归属的信息,也是最重要的帐号修复申请的确认信息。所以请玩家一定要第一时间完善自己的帐号身份信息,绑定自己的身份证件,以保障您的帐号安全。
 
五、没有身份证就不能修复帐号么?
 
身份证信息是最重要的判断标准,但是如果没有身份证信息,我们的工作人员也会根据账号安全资料、日常登录地,角色情况等等信息确认帐号的归属情况。所以请您在提交修复申请时,尽可能的填写完善准确的信息,越详细的内容,通过修复的可能性就更大!
 
如果您的帐号多次提交后均未能通过帐号修复,请您回忆更多账号安全信息在账号常登陆地提交接触保护性封停申请。提交后的24小时内,我们的工作人员会人工核实您的帐号安全情况。
 
六、如何联系客服人员?
 
如果您希望联系相关客服人员,可以拨打游戏总客服电话:020-83918160
 
好啦,最后一点一定要清楚,就是千万在天谕游戏里做一些违反游戏规则的事儿哟。
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