百联客服手机版苹果版

百联客服ios手机版app是上海百联全渠道电商有限公司打造的手机电商购物中心软件，百联客服ios手机版app为您带来便捷的交流功能服务，用户可以随时在线与用户交流购物问题等，欢迎下载！

疑难问题：

1.Q：电脑上登陆I百联网页总是无法连接。

A：请您先检查一下互联网是否正常，能不能登陆其他站点。假如能，建议您再度刷新一下网页页面。

如果上述两种方法都无效，请查看浏览器。测试后，目前正在使用IE9版本以上的IE或者使用火狐浏览器，浏览器还是比较稳定的。

另一个也有可能是网址在升级，可能会危害您的访问，敬请原谅。

2.Q：如何了解商品的规格和性能？

A：建议您根据商品网页页面查询商品规格及特性详细信息，或是在点评详细信息中知道别的顾客对于此事产品的点评。

3.Q：如何取消订单？

A：产品情况：1.订单生成等候支付2.交易成功等候系统软件审批3.等候分拣中心快递分拣4.快递分拣进行5.等待出库6.配送中7.订单信息已签收

在待付款和待审核状态下，常温商品可以直接在我的订单页面上取消订单。您可以在分销状态之前联系客户服务，并尝试取消订单。由于系统对接，可能会出现取消失败（系统延迟，货物可能已经出库）。请致电4009008800进行确认。

注：虚似类、订制类、预售商品、纯跨境商品付款后就没法撤销合作。

4.Q：会员积分有什么用吗？

A：积分兑换分成“积分兑换”和“非积分兑换”

现金可用于现金扣除100分=1元，线上线下都可以用

积分兑换做到一定标值，能够提高会员权益，体验有关会员特权。（具体情况可以看“个人中心”的“vip会员详细介绍”一部分）

5.Q:咨询活动规则和时间

A:您能通过APP或是PC端的活动界面掌握活动流程和信息内容，还可以挑选拨通4009008800客服热线资询有关活动信息，或是能通过“网上客服”的方法资询活动主题。

咨询时间:上午9:00~~晚上21:00

6.Q：vip会员能够享有什么支配权和特惠

A：目前，会员主要可享受6项基本权益，分为：1。增加积分权益；2。生日礼遇；3。免费停车；4。独家折扣；5。会员日；6。会员服务（无忧雨、免费购物、新产品体验、快速出纳渠道、贵宾室茶休息、贵宾客户服务线）。（详见帮助中心的会员介绍部分）

百联客服ios手机版app介绍：

百联在线客服是为百联入驻商家可经过本运用来完成与客户随时交流。百联在线客服运用能够完成店家推送文本、照片、神情等信息内容，适用查看聊天记录、查询留言板留言等实际操作

百联客服手机版app下载说明

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